Kantor wymiany walut najczęściej kojarzy się z pomieszczeniem gdzie za grubą szybą siedzi kasjer u którego możemy sprzedać lub zakupić waluty obce. Obecnie jednak coraz więcej ludzi korzysta z kantorów internetowych, które umożliwiają dowolnemu klientowi przeprowadzenie transakcji sprzedaży lub kupna waluty za pomocą rachunku bankowego.
Do prawidłowego prowadzenia tej specyficznej działalności jest potrzebny odpowiedni program do kantoru, dzięki któremu wiele czynności może ulec automatyzacji ułatwiając wykonywanie pracy kasjera walutowego. Program do kantoru najczęściej składa się z wielu modułów ułatwiających np. zawieranie i monitorowanie transakcji walutowych, rejestrowanie wszystkich przeprowadzonych transakcji i tworzenie kopii dokumentacji ich przeprowadzenia, automatyczne informowanie klientów o wszystkich aspektach dokonywanego zakupu czy sprzedaży walut. Nowoczesny program do kantoru to prawdziwy kombajn, którego mnogość opcji może początkowo przerażać, ale producenci oprogramowania oferują również pomoc w ich wdrożeniu i przeszkolenie osób, które będą z nich korzystać.